Le principe 80/20 de Richard Koch

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Le secret pour atteindre plus avec moins

Le principe 80/20 de Richard Koch

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Quel est le sujet du livre du principe 80/20?

Il a été désigné l'un des 25 meilleurs livres d'affaires de GQ du XXe siècle pour son livre The 80/20 Principle (1997). Tout se résume à la règle 80/20, qui stipule que 80% des résultats peuvent être obtenus avec seulement 20% des travaux mis en place. Ce phénomène a d'énormes ramifications pour tous les aspects de la vie car il aide à l'identification du plus Variables essentielles dans un scénario donné.

Qui est qui lit le livre du principe 80/20?

  • Quiconque veut obtenir de plus grands résultats sans avoir à faire plus d'efforts.
  • Chaque personne qui souhaite libérer plus de temps dans sa vie et vivre une existence plus heureuse à chaque propriétaire de l'entreprise qui souhaite améliorer la rentabilité de son entreprise

Qui est Richard Koch, et quel est son parcours?

Richard Koch est un ancien consultant en gestion qui a quitté son emploi en 1990 pour poursuivre une carrière d'écrivain. Il est l'auteur de 18 livres, y compris les lois du pouvoir, vivant le 80/20 Way et SuperConnect, pour nommer quelques titres. Il est un praticien à succès de la règle des 80/20 dans sa propre vie.

Qu'est-ce qui y a exactement pour moi? Apprenez à tirer le meilleur parti de votre temps de la manière la plus efficace possible.

Chaque jour, dans le monde au rythme rapide d'aujourd'hui, beaucoup d'entre nous doivent faire face à des listes de tâches irréalistes qui semblent impossibles à compléter. Il est possible de venir au travail résolu pour terminer le premier emploi sur la liste dès que possible, pour découvrir que deux autres tâches ont émergé entre-temps. Dans la même veine, les entreprises se retrouvent submergées par la complexité alors qu'elles tentent de desservir plusieurs marchés avec de vastes tableaux de biens divers, les jonglant tous comme un clown dans un cirque. Compte tenu de l'état actuel du monde, il est plus vital que jamais de comprendre ce qui est vraiment nécessaire. C'est pourquoi il est essentiel de comprendre le principe 80/20, qui semble être trompeusement simple mais est très efficace. Profiter de ce décalage apparemment omniprésent entre l'effort et la récompense peut vous permettre de mieux utiliser votre temps de travail.

En outre, il a été démontré que le concept peut aider les entreprises à réussir de manière surprenante: non pas en faisant plus, mais en faisant moins. Le concept peut également être utilisé à votre vie personnelle, afin d'améliorer votre plaisir et votre contentement dans vos interactions avec d'autres personnes. Dit simplement, vous devez acquérir la mentalité 80/20 appropriée, que ces notes montrent comment accomplir.

En règle générale, une petite partie du travail est responsable de la production de la majorité des résultats (sortie) (entrée).

Est-il possible que vous ayez regardé un projet sur lequel vous avez travaillé et que vous ayez découvert que la majorité de votre travail a été achevé juste avant la date limite finale? Peut-être que vous avez accompli plus dans ces quelques jours où vous étiez sur le point de manquer de temps que vous ne l'avez fait dans les cinq semaines précédentes. En fait, un certain nombre d'autres situations ont montré des décalages comparables entre l'effort et la récompense au cours de la dernière année. Un exemple courant est que de nombreuses entreprises ont découvert que 20% de leur gamme de produits représente vraiment 80% de leurs revenus et de leur rentabilité. De la même manière, 20% des automobilistes sont responsables de 80% de tous les accidents. La grande majorité des automobilistes conduisent avec prudence, tandis qu'une minuscule minorité entraîne imprudemment et est responsable de la majeure partie des accidents. Pour le meilleur ou pour le pire, le principe 80/20 indique qu'environ 80% des résultats du travail (ou sortie) sont générés par seulement 20% de l'effort de travail (ou entrée).

Pourquoi ce pourcentage n'est-il pas plus uniformément réparti? Parce que toutes les cause n'ont pas le même effet sur le résultat que les autres causes. En réalité, les causes peuvent être largement divisées en deux catégories: une minorité qui a un effet significatif sur les résultats et une majorité qui a juste un peu d'impact sur les résultats (voir figure 1). En conséquence, une scission de 80/20 est réalisée. Bien que la règle 80/20 soit une simplification, il convient de souligner qu'en réalité, le rapport est plus complexe - par exemple, il pourrait être 70/30 ou 99,9 / 0,01 dans certains cas. Bien sûr, les chiffres peuvent ne pas toujours s'additionner à cent, et vice versa est également possible. Par exemple, selon une recherche de 1997, seulement quatre films (1,3%) représentaient 80% du total des ventes de billets sur 300 films examinés. Comme vous pouvez le voir, les instances du principe 80/20 peuvent être trouvées dans un certain nombre de contextes, et comme vous le verrez, il s'agit d'informations importantes dans de nombreuses situations.

Les gens ne sont pas habitués à penser en termes de règle 80/20 parce que nous exigeons l'équilibre et la justice dans tout ce que nous faisons.

Les gens ont tendance à anticiper le monde à être dans un état d'équilibre. Cependant, l'équilibre n'est pas la condition inhérente du monde; Le déséquilibre est plutôt l'état naturel du monde. Considérez le domaine de la linguistique, par exemple: Sir Isaac Pitman a constaté qu'environ 700 mots couramment utilisés représentent environ les deux tiers de tous les discours quotidiens. Si nous prenons en compte leurs dérivés, ce nombre augmente à 80%: moins d'un pour cent de tous les mots de la langue anglaise représentent plus de 80 pour cent de tout ce que nous disons et écrivons. Cependant, d'où proviennent ces inégalités? À la suite de boucles de rétroaction qui agrandissent et amplifient même les plus petites variations. Prenez, par exemple, un étang de poisson rouge avec plusieurs poissons rouges de taille à peu près similaires. Au fil du temps, le poisson rouge se transformera en poissons de tailles extrêmement disparates. Pourquoi?

Ils ont un petit avantage sur les autres poissons car certains d'entre eux ne sont qu'un cheveux plus gros que les autres. Cela implique qu'ils sont capables de capturer plus de nourriture que les petits poissons, ce qui leur permet de se développer à un rythme plus rapide. Cela améliore leur avantage concurrentiel, leur permettant de capturer encore plus de nourriture en raison de l'augmentation de l'avantage. En conséquence, le cycle devient plus amplifié avec chaque boucle, entraînant finalement des variations significatives de taille. Malgré le fait que ces inégalités sont normales, de nombreuses personnes pensent qu'elles sont injustes. Pour fournir une illustration, considérez la répartition inégale des revenus et de la richesse: lorsque 20% de la population détient 80% de toutes les richesses, nous appelons cela «l'injustice sociale». Cette perception de l'injustice vient de l'hypothèse que le travail et la récompense devraient être considérés comme ayant une importance égale dans un rapport 1: 1. Cependant, comme le montre la règle 80/20, tous les efforts ne se traduisent pas par la même rémunération.

La règle 80/20 peut vous aider à améliorer votre processus de travail afin d'obtenir de meilleurs résultats.

À ce jour, vous pensez probablement que tout est très bien, mais comment la règle 80/20 s'applique-t-elle à vous et à vos activités quotidiennes? Commençons par votre vie professionnelle, car la façon dont vous opérez actuellement n'est certainement pas le moyen le plus efficace de faire les choses. Considérez ceci: si vous obtenez 80% des résultats avec seulement 20% de l'effort que vous faites, cela implique que 80% de votre travail est élégamment inefficace, pour le dire autrement. Considérez le scénario suivant: Si vous pouviez éliminer ce temps gaspillé et le remplacer par les activités que vous faites pendant les 20% productives de votre journée, vous augmenteriez vos résultats de travail de dix. Considérez la possibilité que vous puissiez reproduire l'efficacité de dernière minute que vous avez en tant que date limite de projet et la maintenir pendant la durée du projet, par exemple.

L'utilisation du principe 80/20 de manière créative, en revanche, peut en fait vous aider à améliorer votre efficacité en détournant votre attention des activités qui n'ont qu'un petit effet sur vos résultats globaux. Il est possible de commencer par évaluer et analyser vos processus de travail afin de déterminer quels aspects sont inefficaces. Par exemple, vous découvrirez peut-être que vous gaspillez le temps aux premières étapes d'un projet en réfléchissant de manière obsessionnelle et en réfléchissant à chaque erreur potentielle que vous pourriez faire. Reconnaissez cela, et vous pouvez faire un effort délibéré pour vous empêcher de vous attarder sur les échecs potentiels. Quelles que soient les causes, en les reconnaissant et en réorganisant votre processus afin de les empêcher, vous pouvez améliorer considérablement votre efficacité globale et votre productivité.

La règle 80/20 peut être utilisée pour améliorer les bénéfices dans le monde des affaires.

Après avoir appris à utiliser le principe 80/20 pour votre productivité personnelle, vous vous demandez sans aucun doute comment vous pourriez également l'appliquer à la productivité de votre entreprise. En réalité, il existe une variété d'approches que vous pouvez adopter pour ce faire, mais probablement la plus essentielle est d'optimiser l'offre de produits de votre entreprise. Pour ce faire, vous devez d'abord déterminer lequel de vos groupes de produits est responsable de la majorité de vos revenus. Disposez simplement toutes vos marchandises dans l'ordre descendant des chiffres de profit et de vente, et vous découvrirez très probablement que, bien que les meilleurs produits ne représentent que 20% du total des ventes, ils produisent 80% du bénéfice total. Par exemple, l'auteur a effectué une recherche dans une entreprise de fabrication d'électronique et a découvert que les trois principaux articles représentaient 19,9% de toutes les ventes, mais ont généré 52,6% des bénéfices totaux.

Après l'identification de la division 80/20 dans votre organisation, la prochaine étape consiste à exploiter et à amplifier le potentiel des 20% lucratifs. Prioriser ces marchandises et consacrer vos efforts pour augmenter le nombre de ventes de ces articles. Tout en travaillant pour une entreprise d'électronique, l'auteur a poussé la direction à augmenter les ventes de ses principaux biens en informant les vendeurs que leur seul objectif était de doubler les ventes de ces trois produits et qu'ils devraient ignorer tous les autres objectifs.

Pour réussir, vous devez simplifier et éliminer la complexité de votre entreprise.

Comme tout le monde le savait, les grandes entreprises sont souvent très compliquées. C'est-à-dire que les managers doivent être compétents pour gérer la complexité, et ils attendent souvent avec impatience la stimulation intellectuelle et le défi que cela leur apporte. Néanmoins, embrasser ou même encourager la complexité vraiment la stratégie la plus efficace pour créer une entreprise prospère? La majorité des gens pensent que la taille d'une entreprise et la gamme de produits larges sont bénéfiques, car plus une entreprise vend des marchandises, plus elle devrait produire de bénéfices, selon la sagesse conventionnelle. La complexité interne, en revanche, a des coûts cachés importants. Une logistique plus complexe, plus de formation en vente et une quantité disproportionnée de travail administratif sont toutes requises par une grande variété de marchandises par rapport à une fourchette limitée, entre autres facteurs. Ces variables augmentent le coût total de faire des affaires pour l'entreprise - potentiellement autant que les articles supplémentaires génèrent des revenus.

De l'autre côté, la rationalisation de votre entreprise peut vous aider à économiser de l'argent sur les dépenses. Chaque employé de l'entreprise pourra accorder toute son attention aux quelques articles offerts si vous limitez les baisses et concentrez votre gamme de produits. Cela leur permet d'obtenir une compréhension plus approfondie des biens les plus essentiels de la poignée qu'ils ne le feraient s'ils devaient en jongler avec des centaines. En conséquence, les tâches administratives sont facilitées, et les économies d'échelle - les avantages obtenus en faisant plus de la même chose - sont réalisés dans des secteurs tels que la fabrication et le transport en conséquence. L'importance de ces avantages est indéniable. Par exemple, une étude de 39 entreprises de taille moyenne a révélé que les entreprises ayant le moins de complexité étaient les plus réussies. En raison de la vente d'une plus petite variété de biens à moins de clients et de travail avec moins de fournisseurs, ils ont pu augmenter leurs marges bénéficiaires.

Il va sans dire qu'en rationalisant votre entreprise, vous pouvez réduire les dépenses et, par conséquent, améliorer les bénéfices.

Vous pouvez utiliser la règle 80/20 dans tous les domaines de votre entreprise, des négociations aux efforts de marketing plus ciblés.

Vous devez maintenant comprendre comment utiliser la règle 80/20 pour limiter votre variété de produits tout en augmentant simultanément la rentabilité. Mais qu'en est-il de tous les autres aspects de l'entreprise qui ont besoin d'attention? Heureusement, la règle 80/20 est si adaptable qu'elle peut être utilisée à presque tous les départements ou fonctions d'une entreprise afin d'améliorer les chances de succès. Par exemple, qu'il s'agisse de consommateurs, de fournisseurs ou de partenaires commerciaux, les discussions sont un élément essentiel des opérations de chaque entreprise. Normal pour une négociation, les problèmes à résoudre ont été méticuleusement planifiés à l'avance. Cependant, il y en a tout simplement trop cette fois-ci. Une analyse 80/20 montrerait très probablement qu'une poignée de points sont vraiment importantes pour votre entreprise, et vous devriez concentrer vos efforts pour gagner ces points plutôt que d'essayer de convaincre tout le monde que vous avez raison.

Un autre exemple de l'utilisation du principe 80/20 concerne le ciblage des efforts de marketing, qui est discuté plus loin ci-dessous. Dans le cas où seulement 20% de vos clients représentent 80% de vos revenus, vous devez concentrer vos efforts sur la recherche et la persuasion de ces consommateurs de continuer à acheter auprès de vous. Une fois que vous avez identifié vos consommateurs cibles, vous pouvez gagner leur fidélité en leur fournissant un service client scandaleusement excellent. Ensuite, lorsque vous créez de nouveaux biens ou services, vous devez vous concentrer exclusivement sur ces 20% du marché. Vous pourrez augmenter votre part de marché tout en vendant aux mêmes consommateurs qu'auparavant.

Imaginez quelqu'un comme Nicholas Barsan, l'un des agents immobiliers les plus connus et les plus réussis aux États-Unis, qui gagne plus d'un million de dollars en commissions chaque année. Plus d'un tiers de cet argent provient de clients réguliers qui remontent par la suite leur maison, démontrant que son approche de se concentrer sur le fait de garder ses meilleurs clients heureux est lucrative. À l'heure actuelle, il devrait être évident que la règle 80/20 peut être utilisée presque universellement dans tout type de situation commerciale.

En modifiant votre façon de penser, vous pouvez appliquer le principe 80/20 à votre vie quotidienne.

En utilisant les exemples commerciaux, vous pouvez voir que le principe 80/20 est souvent utilisé en déterminant quels 20% des intrants produisent 80% des résultats dans une situation donnée. Cependant, dans votre vie quotidienne, il est impossible de mener à bien ce type d'enquête. Vous aurez besoin de quelque chose d'autre pour compenser ceci: la réflexion 80/20. Toutes les causes et intrants sont considérés comme tout aussi significatifs dans la pensée conventionnelle, qui est de nature linéaire. En tant que jeunes, on nous apprend, par exemple, que tous nos amis sont tout aussi importants pour nous, quel que soit leur âge. À la suite de cette situation, la réflexion 80/20 reconnaîtrait la réalité que toutes les connexions ne sont pas aussi importantes qu'une autre. Quelques amis sont plus essentiels que d'autres, et nos liens avec eux sont plus significatifs que ceux qui ont le reste de nos amis.

Si vous regardez vos amitiés dans son ensemble, vous pourriez dire que 20% d'entre eux génèrent 80% de leur «valeur», qui comprend, par exemple, les émotions du plaisir et de la camaraderie que vous obtenez de telles connexions. La principale différence entre une analyse 80/20 et une réflexion 80/20 est que l'analyse vous obligerait à collecter des données et à l'analyser afin de déterminer qui est les 20% les plus importants de la population, alors qu'en 80/20 Estimez simplement qui est les 20% les plus importants de la population. Bien que la valeur de vos connexions ne puisse pas être évaluée en nombre exact dans cette situation, vous pouvez toujours vous demander: "Parmi les individus de ma vie, qui sont les plus importants pour moi?" Quand j'y pense, combien de temps de qualité dois-je passer avec eux chaque semaine? Ce type d'enquête vous aidera à déterminer lesquelles de vos connexions vous sont les plus essentielles.

Si vous suivez la règle 80/20, vous devez rechercher la qualité plutôt que la quantité, et vous concentrer sur le développement des 20% les plus importants et les plus importants de vos connexions. Ce type de réflexion 80/20 peut être appliqué à une variété de situations dans sa vie sans exigence de preuves empiriques.

Plutôt de vous concentrer sur la gestion du temps, consacrez votre attention aux activités les plus essentielles.

Vous ne savez probablement pas l'idée de la gestion du temps, qui est souvent préconisée dans les publications d'auto-assistance. Le concept fondamental est de vous aider à faire plus dans le temps dont vous disposez, et cette approche s'est avérée efficace: elle améliore la productivité d'environ 15 à 25%. Cependant, il existe une méthode plus efficace pour devenir plus efficace. Viser une plus grande efficacité en réalisant plus d'activités dans un délai donné est le but de la gestion du temps. Les dirigeants ayant un horaire chargé en bénéficieront, car la première étape consiste à classer ses tâches quotidiennes en fonction de leur importance. C'est là que les difficultés commencent: la plupart des individus ne sont pas en mesure de choisir lequel de leurs activités est le plus essentiel et, par conséquent, ils définissent 60 à 70% de leur liste de tâches comme une «priorité élevée».

En conséquence, que s'est-il passé? En conséquence, leurs calendriers sont surpeuplés et leurs heures de travail deviennent plus longues. Afin d'éviter d'être surchargé de travail et, dans le pire des cas, souffrant d'épuisement professionnel, ce n'est pas une bonne idée de entasser encore plus de tâches dans un horaire déjà surchargé. Comme alternative, la gestion du temps 80/20, souvent connue sous le nom de «révolution du temps», vous aide à identifier les 20% de vos activités qui génèrent 80% de vos résultats, puis à concentrer vos efforts sur ces tâches. Tout en travaillant pour une société de conseil, l'auteur a constaté que son organisation était plus réussie que d'autres tout en faisant plus d'efforts. (Voir la pièce A.) La majorité du temps, les consultants tentent de résoudre une grande variété de problèmes pour leurs clients, ce qui a entraîné principalement des travaux de surface, le client est finalement responsable de la mise en œuvre de suggestions.

D'un autre côté, les collègues des auteurs se sont concentrés sur les 20% les plus critiques des problèmes de leurs clients et ont utilisé le temps qu'ils ont sauvé pour aider les clients à exécuter leurs suggestions. Cette stratégie leur a permis de surpasser d'autres sociétés de conseil tout en augmentant la rentabilité de leurs clients. Ce type de «révolution du temps» vous permet de libérer du temps sans sacrifier la qualité de votre travail ou son effet.

En utilisant la règle 80/20 à grande échelle, nous pouvons améliorer la qualité globale de nos vies.

La majorité des individus décrivent leur bonheur global comme une mesure de toute leur qualité de vie. Cependant, il est intéressant de noter que relativement peu d'entre nous tentent vraiment de faire des changements dans notre vie pour nous rendre heureux. En réalité, la majorité des individus passent beaucoup de temps à faire des activités qui les rendent misérables. Par exemple, un grand nombre de personnes sont employées dans des professions qui sont déprimantes. Une fête des travailleurs de bureau typique consiste à s'asseoir dans une cabine, à faire sans but les corvées et à attendre patiemment la journée ou la semaine pour arriver à une conclusion. Alors, que pouvez-vous faire pour corriger cette situation? En fait, vous devriez faire un effort pour déterminer la distribution du plaisir et de l'insatisfaction dans votre vie, ainsi que les facteurs qui y contribuent, avant de prendre des mesures pour provoquer un changement.

Considérez la question suivante: quel 20% de votre vie vous donne 80% de votre plaisir et lequel vous donne 80% de votre misère? Dès que vous avez identifié les 80% de votre vie qui contribue à votre manque de bonheur, il est temps de passer à l'action: réduire le temps que vous passez à effectuer ces activités. Par exemple, si votre travail vous rend misérable, vous pourriez essayer de proposer des solutions créatives pour améliorer votre situation. Vous pouvez rechercher un emploi alternatif, tenter de redéfinir votre actuel, de réduire vos heures de travail, etc. Il existe de nombreuses options à votre disposition. Cependant, vous ne devriez pas vous abandonner à travailler dans un emploi qui vous rend misérable pour le reste de votre vie, peu importe à quel point cela peut sembler tentant.

Avoir réussi à réduire le nombre de choses qui vous rendent misérable vous amèneront à avoir plus de temps et d'énergie pour consacrer aux choses qui vous rendent heureux à l'avenir. Vous aurez plus de temps à passer avec votre famille et vos amis si, par exemple, vous choisissez de travailler moins d'heures à votre travail. Considérez simplement les 20% des activités de votre vie représentent 80% de votre bonheur, puis recherchez des méthodes pour passer plus de temps engagés dans ces 20% des activités. Si vous le faites, vous aurez une existence plus épanouissante.

Le principe 80/20 est un livre qui a un résumé final.

Parmi les messages les plus importants inclus dans ces notes figurent les suivants: le principe 80/20 indique que dans pratiquement tous les domaines, 20% des entrées ou des travaux entraînent 80% de la sortie ou du retour. Si vous concentrez vos efforts sur les 20% de vos efforts qui génèrent les plus grands résultats, vous remarquerez une augmentation significative de l'efficacité en raison de vos efforts dépensés plus efficacement. Cette idée simple peut être utilisée à tous les aspects de votre vie, de votre entreprise à vos relations avec les autres et à votre qualité de vie globale. Ce qui suit est un conseil pratique glané à partir de ces notes: améliorez les performances de votre entreprise. Si vous êtes un propriétaire d'entreprise, vous pouvez mettre l'idée principale de ces notes pour vous pour développer votre entreprise. Par exemple, vous pouvez effectuer une analyse de votre sélection de produits existante et concentrer tous vos efforts de vente sur les 20% des éléments les plus lucratifs.

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Écrit par BrookPad Équipe basée sur le principe 80/20 de Richard Koch



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